1、山东优网是国内专业的企业网络服务商，专业提供网站建设的虚拟主机和域名注册机构。
2、山东优网采用中国互联网协会于2002年11月公布的“垃圾邮件”定义,凡满足下列其一的行为即认定为"垃圾邮件"行为：

一、收件人事先没有提出要求或者同意接收的广告、电子刊物、各种形式的宣传品等宣传性质的电子邮件；
二、收件人无法拒收的电子邮件；
三、隐藏发件人身份、地址、标题等信息的电子邮件；
四、含有虚假的信息源、发件人、路由等信息的电子邮件。

3、山东优网积极倡导营造和维护网络秩序,支持国际反垃圾邮件组织和国内互联网管理机构对于打击垃圾邮件采取的各项行动。山东优网反对一切与垃圾邮件有关的制造、协助和传播等行为，所有垃圾邮件受益者将得不到山东优网任何支持。山东优网坚决制止用户利用山东优网的任何产品或服务从事发送垃圾邮件的一切相关活动。
4、山东优网一旦收到关于垃圾邮件行为的投诉，或通过各种方法发现垃圾邮件行为，将立即停止该垃圾邮件行为中所涉及的任何山东优网产品或服务的继续使用，包括但不限于域名、DNS管理、网站空间、集团邮局、网站推广，并予以事后通知。
5、用户要求重新开通服务，需递交书面承诺，表示不再从事任何垃圾邮件行为，并支付山东优网100元（/域名、/网站、/邮箱）的开通费用。
6、山东优网继续收到已有垃圾邮件行为记录的投诉，系统将永久保存该违规档案，并永不接受其所涉及的一切相同信息（包括但不限于域名、DNS管理、网站空间、集团邮局、网站推广）的产品或服务受理。
7、本办法自2003年8月25日起执行。山东优网保留本办法的最终解释及更改权利。